Gestion de Cuentas por Cobrar y su Influencia en la Rentabilidad del Centro Comercial “The Happening Place”.

Abstract

Este estudio busca comprender cómo la gestión de cuentas por cobrar influye en la rentabilidad del centro comercial The Happening Place, ubicado en Manta. Se aplicó la metodología descriptiva y explicativa para analizar la relación entre la gestion de cuentas por cobrar y la rentabilidad. Se seleccionó una muestra por conveniencia para encuestar a 33 copropietarios y entrevistar a 7 colaboradores vinculados directamente con el proceso de cobranza. La información recabada permitió diagnosticar con precisión la situación actual del centro comercial, identificar los procesos de cobranza que se emplean y como la gestión de cuentas por cobrar influye en la rentabilidad. Con base en estos hallazgos, se plantearon recomendaciones para mejorar la gestion de cuentas por cobrar y potenciar la rentabilidad del centro comercial The Happening Place.