El marketing digital y su influencia en las ventas del bar "El Padrino" en la ciudad de manta 2024.

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera el marketing digital influye en las ventas y en la percepción del cliente en el bar “El Padrino” de la ciudad de Manta en el año 2024. Se partió de la premisa de que las estrategias de marketing digital, particularmente en redes sociales, desempeñan un papel significativo en la decisión de compra del consumidor. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo y correlacional. La población estuvo compuesta por 100 clientes del bar, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento un cuestionario validado por expertos con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,87. Los datos fueron procesados mediante el software SPSS. Los resultados evidenciaron que el 79 % de los encuestados reconoció que la publicidad en redes sociales influyó parcial o totalmente en su decisión de visitar el bar. Además, el 65 % afirmó utilizar redes sociales varias veces al día, y el 36 % señaló que asistió al local por recomendación de amigos. La discusión permitió confirmar la hipótesis planteada, destacando que el marketing digital es una herramienta determinante para el posicionamiento comercial, especialmente entre los jóvenes. Se concluye que una estrategia digital activa y adaptada a los hábitos del público objetivo puede potenciar significativamente las ventas.