Influencia de redes sociales sobre la decisión de compra de productos de aseo y limpieza en Manta-Manabí 2024.

Abstract

En la era digital , las redes sociales se consolidaron como herramientas fundamentales para la comunicación y el marketing empresarial. En Ecuador, y específicamente en la ciudad de Manta, las empresas de productos de aseo y limpieza están aprovechando estas plataformas para influir en las decisiones de compra de sus consumidores. Este estudio tuvo como objetivo analizar la influencia de las redes sociales en la decisión de compra de productos de aseo y limpieza en la ciudad d Manta-Manabí, durante el año 2024. Se aplico un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, mediante un cuestionario estructurado a una muestra intencional de 192 consumidores. Los resultados mostraron que un 74% de los encuestados manifestó haber adquirido productos de aseo en redes sociales “ a veces” y un 19% siempre evidenciando el impacto significativo de estas plataformas en las decisiones de consumo. Asimismo, se identificó que Facebook e Instagram fueron las redes sociales más utilizadas para este propósito. En conclusión, se comprobó que una fuerte estrategia de marketing digital, basada en promociones, descuentos y contenido interactivo, aumentó la probabilidad de compra en línea de los consumidores de Manta. Como resultado final se confirmó una fuerte campaña de mercadotécnica aumentaría el número de compradores, implementando estrategias, descuentos, promociones, publicidad en redes sociales, etc.