Impacto del clima organizacional en el desempeño laboral de la MIPYME “mini shopping mega regalón”.

Abstract

El articulo académico se centró en describir el Impacto del Clima Organizacional en el desempeño laboral de la MiPyme “Mini Shopping Mega Regalón”. Su objetivo fue analizar el clima organizacional de la MiPyme “Mini Shopping Mega Regalón” para comprender el impacto que tiene en desempeño laboral de los colaboradores. Se utilizó un enfoque cualitativo, aplicando el instrumento que fue un cuestionario estructurado y la técnica de investigación que fue una entrevista. Los resultados dieron una visión más clara de la situación desde dos perspectivas (colaborador-empleador), se observó que el clima organizacional no es totalmente malo, aunque sí tiene varios problemas. Estos están relacionados, sobre todo, con la forma en que la empresa maneja las situaciones como el sistema de recompensas y las experiencias personales de los trabajadores, lo que impacta en cómo ellos perciben su lugar de trabajo y en la manera en que conviven entre sí. Por parte del dueño, su posición admite que realmente necesitan plasmar métodos y técnicas enfocadas a su actividad, con la intención de potenciar el clima organizacional general para que el impacto en sus colaboradores no sea negativo y afecte el funcionamiento de su empresa. Con estos hallazgos, se concluyó que resulta necesario aplicar métodos estratégicos de recompensas, como bonificaciones por resultados, reconocimientos al desempeño y beneficios no monetarios que motiven a los colaboradores. Asimismo, se recomienda que el dueño interactúe de manera más cercana con los trabajadores mediante reuniones periódicas y mecanismos de retroalimentación, con el fin de conocer sus inconformidades y plantear soluciones oportunas. De igual forma, se debe incentivar la construcción de buenas relaciones interpersonales a través de actividades de integración y capacitaciones en habilidades comunicativas, promoviendo así un clima laboral positivo que impulse el crecimiento de la MiPyme.