Desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión de un negocio de eventos sociales. Caso práctico: eventos serafín de la ciudad de portoviejo.

Abstract

El contenido que forma parte del objeto de estudio constituye la implementación y la efectividad de un sistema mediante la web para la mayor eficacia de la organización de eventos de tipo social que posee la empresa de organización de bodas, cumpleaños, y organización de grandes eventos "Eventos Serafín" de la ciudad de Portoviejo. La empresa se caracteriza por la gestión manual de la información, por la operativa burocrática, por la no comunicación de las áreas de actividad, y todo ello conlleva la existencia de errores, tardanzas, desagrado por los detalles, etcétera. La investigación pretende ceñirse a las características propias de la empresa y generar un soporte mediante computadoras que concentre la información, automatice los procesos, y que propicie la experiencia de la persona usuaria. Es por este motivo por lo que se opta por unas metodologías de desarrollo de tipo ágil que hicieran posible la efectividad del sistema mediante la web, con funcionalidad, escalabilidad y posibilidad de adaptación de acuerdo a las características del negocio. El software queda constituido por unos módulos para realizar gestiones de reservas, de usuarios/as, de proveedores/as, de servicios, y de reportes que garantizan un funcionamiento eficaz. El impacto de la puesta en ejecución del proyecto se hace palpable mediante la mejora de la eficacia de la operativa, mediante la toma de decisiones que contienen información actualizada y mediante la satisfacción de la persona usuaria. Al mismo tiempo, la digitalización de la información aporta a la sostenibilidad al disminuir el uso del papel. La presente investigación reviste gran interés dado que revela la importancia y necesidad de la innovación y la tecnología en la empresa y la posibilidad de ser un modelo replicable por otras organizaciones que se encuentran en situaciones similares. El sistema desarrollado hace posicionar a "Eventos Serafín" como un referente actual de la moderna gestión de la organización de eventos sociales al mismo tiempo que potencia su competitividad en el mercado.