Explorar el tipo de liderazgo y clima organizacional en el hotel Wyndham, Manta 2024 – 2025.

Abstract

La presente investigación exploró la relación entre los estilos de liderazgo y el clima organizacional en el Hotel Wyndham, Manta, durante el periodo 2024-2025, partiendo de que un liderazgo efectivo era crucial para un ambiente laboral positivo y la productividad. El objetivo general fue analizar la influencia del liderazgo en el clima organizacional dentro de dicha entidad. Se empleó una metodología mixta, de carácter exploratorio-descriptivo, aplicando el Test de Liderazgo de Kurt Lewin a 10 líderes y una encuesta sobre clima laboral a 52 colaboradores. Los resultados revelaron una coexistencia de estilos de liderazgo democrático y autocrático; mientras los líderes valoraban la participación y la comunicación, también tendían a mantener la distancia jerárquica. El clima organizacional fue mayoritariamente positivo, con fortalezas en la comunicación y cohesión, pero presentó debilidades críticas en el reconocimiento y la percepción de equidad. Se concluyó que el liderazgo tuvo un impacto dual y directo en el ambiente laboral: las prácticas democráticas lo fortalecían, mientras que los rasgos autocráticos y la inconsistencia gerencial generaban percepciones de injusticia, afectando negativamente la experiencia del empleado.