La logística del comercio electrónico en el Ecuador: caso AMAZON.

Abstract

La digitalización se ha convertido en un elemento clave en la vida de las personas y ha permitido cambios sobre la logística del comercio electrónico ecuatoriano, impactando en la vinculación entre los entornos virtuales a nivel mundial. El estudio analizó la logística del comercio electrónico en Ecuador tomando como caso a Amazon, determinando que la digitalización ha optimizado el seguimiento de envíos, reducido tiempos de entrega y fortalecido la confianza del consumidor en compras internacionales. No obstante, se identificaron limitaciones que afectan su competitividad en el país: ausencia de centros de distribución propios, dependencia del régimen courier 4x4, incremento de aranceles y del IVA, altos costos de importación, y trámites aduaneros complejos. Finalmente, aunque Amazon constituye un referente logístico global, el fortalecimiento del comercio electrónico en Ecuador exige modernización normativa, mejora de infraestructura logística y mayor articulación entre sector público y privado para consolidar un entorno competitivo y sostenible.