Gestión de las cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez de la empresa Outcontrol Cía. Ltda.

Abstract

La investigación analizó la gestión de las cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez de la empresa "Outcontrol Cía. Ltda", definiendo la problemática en la acumulación de cartera vencida que restringía el capital de trabajo y la operatividad inmediata. El objetivo general fue examinar esta relación para fundamentar una mejora, utilizando una metodología de enfoque mixto que integró entrevistas a la gerencia y el análisis financiero de los periodos 2022-2024. Como resultado se determinó que la liquidez corriente en 2024 fue de 1.93, era técnica y no operativa, ya que el 74 % del activo corriente pertenecía a cuentas por cobrar; esto provocó un flujo de caja operativa negativa de -$29,648.99. Se determinaron que la ausencia de políticas para el cobro y la gestión empírica causaron una dependencia en términos de financiamiento externo para cubrir la nómina. Por esta razón, se propuso un Manual de Procedimientos, Políticas y Control con el objetivo de perfeccionar la recuperación de cartera y garantizar la sostenibilidad financiera.