Escenarios en el ejercicio de la guianza turística.

Abstract

En el presente proyecto se desarrolló un proceso de investigación cuyo objetivo es explorar los diferentes escenarios o eventualidades que surgen en el ejercicio de la guianza y su impacto en el desarrollo profesional. El estudio se inició a partir de aspectos fundamentales de la actividad turística, tales como el perfil profesional y marco legal de actividad turística en el Ecuador, con el fin de analizar la realidad operativa del ejercicio profesional en distintos escenarios. La investigación fue de tipo no experimental, con un enfoque exploratorio descriptivo, se apoyó en los métodos analítico y deductivo. Para la recolección de información se aplicaron encuestas y entrevistas dirigidas a guías de turismo de los cantones de Manta, Jipijapa y Puerto López de la provincia de Manabí. Los resultados arrojaron evidencia clara de que las eventualidades influyen de manera directa en la calidad del servicio, la seguridad y el desempeño profesional del guía, así como la experiencia del visitante. Asimismo, se identificó la importancia de la formación continua, el desarrollo de competencias técnicas y la capacidad de toma de decisiones oportunas frente a diferentes escenarios. Dentro de los hallazgos, se plantea un esbozo de estrategias basado en fortalecer la capacidad de respuesta del guía ante escenarios adversos, contribuyendo al desarrollo profesional del sector y a la mejora de la servucción.