La gestión administrativa aplicada en las Mipymes.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la gestión administrativa de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) en la ciudad Chone, identificando las prácticas empíricas y técnica para su sostenibilidad. La investigación empleada fue de enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo) con el enfoque descriptivo y correlacional. Se aplicó la técnica de la entrevista estructurada bajo la escala de Likert a 20 propietarios de negocios y se utilizó una ficha de observación, documentación científica, para contrastar la evidencia mediante la estrategia metodológica de triangulación para darle rigor científico a los resultados, revelando una "paradoja administrativa": Mientras el 80% de los gerentes percibe su gestión administrativa como eficiente, los datos demostró que el 95% carece de planificación formal escrita y el 90% opera sin manuales de funciones ni organigramas. En el ámbito financiero, el 100% reconoce que la ausencia de procesos limita su crecimiento, operando bajo un modelo de "administración por supervivencia" donde la tecnología se subutiliza para fines meramente operativos. Asimismo, se identificó un aislamiento institucional crítico, donde el 95% de las empresas no recibe apoyo técnico de la academia. Se concluyó que la brecha entre la percepción gerencial y la realidad técnica constituye la principal barrera para la sostenibilidad a largo plazo comprobándose la hipótesis, recomendando la implementación de modelos de gestión simplificados y el fortalecimiento de la alianza universidad-empresa para profesionalizar el sector comercial.