ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PARA LA MEJORA DEL SERVICIO EN EL HOTEL "PALMA" DE BAHÍA DE CARÁQUEZ EN EL PERIODO 2016.

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	FARÍAS FARÍAS, JESSICA ESTEFANÍA	-
dc.date.accessioned	2018-12-14T15:16:51Z	-
dc.date.available	2018-12-14T15:16:51Z	-
dc.date.issued	2016-08	-
dc.identifier.citation	FARÍAS FARÍAS, JESSICA E. (2016). ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PARA LA MEJORA DEL SERVICIO EN EL HOTEL "PALMA" DE BAHÍA DE CARÁQUEZ EN EL PERIODO 2016. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, EXTENSIÓN EN BAHÍA DE CARÁQUEZ.	es
dc.identifier.uri	http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1062	-
dc.description	LA CALIDAD DEL SERVICIO SE HA CONVERTIDO HOY EN DÍA EN UN REQUISITO INDISPENSABLE PARA ALCANZAR NIVELES ÓPTIMOS DE COMPETITIVIDAD Y LA MEJORA DE ESTA SE HA CONVERTIDO EN UN OBJETIVO ESTRATÉGICO. DESDE HACE ALGÚN TIEMPO HA VENIDO EXISTIENDO UNA ESPECIAL PREOCUPACIÓN POR DEFINIRLA Y MEDIRLA...	es
dc.description.abstract	LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO REALIZAR UN ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS QUE AFECTAN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PARA FACILITAR LA MEJORA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y DESARROLLAR EL MARKETING RELACIONAL EN EL HOTEL "PALMA" DE BAHÍA DE CARÁQUEZ.	es
dc.language.iso	es	es
dc.relation.ispartofseries	ULEAM-MKT;0026	-
dc.subject	CALIDAD	es
dc.subject	ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE	es
dc.title	ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PARA LA MEJORA DEL SERVICIO EN EL HOTEL "PALMA" DE BAHÍA DE CARÁQUEZ EN EL PERIODO 2016.	es
dc.type	Thesis	es
Aparece en las colecciones:	INGENIERÍA EN MARKETING

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Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
ULEAM-MKT-0026.pdf	TESIS	1,73 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir