Las compras compulsivas en línea y su influencia en el desarrollo socioeconómico de los servidores públicos.

Abstract

El presente estudio analiza una problemática social importante en la realidad acerca de la digitalización y el consumo, donde la facilidad de acceso a plataformas de comercio electrónico ha generado un incremento de conductas asociadas a las compras compulsivas, que terminan desestabilizando las finanzas personales de las personas, en este caso particular, de los servidores públicos. El objetivo principal de esta investigación es analizar las compras compulsivas en línea y su influencia en el desarrollo socioeconómico de los servidores públicos de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta. La metodología incorporada respondió a un enfoque mixto y se planteó un enfoque teórico fenomenológico con un alcance descriptivo-correlacional, mientras que como técnicas de investigación se aplicó la encuesta dirigida a los servidores públicos de la ULEAM y la entrevista dirigida a expertos en psicología del consumidor, para ambas técnicas se elaboraron cuestionarios estructurados adaptados a los participantes. Los resultados evidenciaron que el 67% de los servidores públicos utiliza frecuentemente estas reconocidas plataformas digitales para comprar. Mientras que por otra parte, el 42% afirmó que estas compras incrementaron significativamente sus deudas, un 68% reconoció realizar compras motivadas siempre por tendencias digitales, un 41% manifestó estrés financiero derivado de gastos en línea y un 24% considera que sus hábitos de compra afectan su calidad de vida, por lo tanto, se concluye conforme a estos resultados que las compras compulsivas en línea si influyen negativamente en la estabilidad bienestar económico de los servidores públicos.