La toma de decisiones y eficacia organizacional de las mipymes de Manta.

Abstract

La investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la toma de decisiones y la eficacia organizacional en las MIPYMES de la ciudad de Manta. Para ello, se desarrolla un estudio de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, corte transversal y alcance correlacional. La muestra está conformada por 88 micro, pequeñas y medianas empresas de servicios, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando la accesibilidad de las empresas y la disposición de sus responsables para participar. Para la recolección de datos se utiliza el instrumento propuesto por Sánchez-Sánchez y Saltos-Cruz (2020), compuesto por 20 ítems distribuidos en cinco dimensiones: conflicto cognitivo, flexibilidad cognitiva, racionalidad, calidad de la decisión estratégica y eficacia organizativa. Los resultados muestran una relación positiva, moderada y estadísticamente significativa entre ambas variables (rho de Spearman = 0,506; p < 0,001); por tanto, se concluye que los procesos decisionales analíticos, flexibles y participativos se asocian con un mejor desempeño organizacional en las MIPYMES estudiadas.