Análisis estratégico de los factores internos de las MiPymes comerciales del cantón Manta, Ecuador.

Abstract

El presente estudio tuvo la finalidad de mostrar cómo los factores internos favorecen o limitan el desempeño de las MIPYMES, a partir de la identificación de los principales factores que las caracterizan, de la evaluación de sus impactos en la gestión estratégica y de la propuesta de lineamientos para el fortalecimiento de la competitividad. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño no experimental, descriptivo, analítico y de corte transversal, y la población estuvo conformada por 209 MIPYMES de los sectores comercio, servicios e industria del cantón Manabí, Ecuador, y se consideró como muestra no probabilística por conveniencia a 17 MIPYMES del cantón Manta. Se empleó la técnica de entrevista estructurada a propietarios o administradores de los MIPYMES a través de un cuestionario vinculado a los factores internos: planificación estratégica, gestión del talento humano, capacitación, análisis de riesgos, procesos organizacionales y uso de tecnología. Los resultados evidencian debilidades en la planificación, escasa capacitación del personal, mínima formalización de procesos y nula adopción de herramientas digitales, lo que deviene en una gestión principalmente empírica que limita el control interno, la toma de decisiones y la eficiencia operativa. Finalmente, se concluye que los factores internos se relacionan con el desempeño de MIPYMES, ya que una gestión deficiente las limita para ser competitivas y sostenibles, pero una gestión que fortalezca la planificación, la capacitación y la digitalización mejorará la productividad de las MIPYMES y su capacidad de adaptación al entorno empresarial.