Deterioro de la imagen del destino debido a marketing deficiente y falta de promoción.

Abstract

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo fortalecer la imagen, promoción y posicionamiento del Complejo Ecoturístico "Bosque Encantado", ubicado en la parroquia San Isidro, provincia de Manabí un destino con valiosos recursos naturales, pero que presenta un reconocimiento limitado y un flujo decreciente de visitantes debido a una estrategia de marketing deficiente, ausencia de identidad de marca consolidada, escasa presencia digital y reducida articulación con actores del sector. Se combinaron los métodos deductivo-inductivo y revisión bibliográfica para analizar el problema desde los fundamentos teóricos y la realidad concreta del destino. Se identificaron las causas y efectos del deterioro de su imagen, y se propuso un plan de acción estructurado en tres ejes: diseño e implementación de una identidad de marca propia; desarrollo de una estrategia de marketing digital con sitio web y presencia activa en redes sociales; y establecimiento de alianzas institucionales y comerciales para ampliar la difusión del destino. Se concluye que la belleza y los recursos naturales no bastan: el éxito turístico requiere una gestión planificada de marketing que comunique con claridad, continuidad y atractivo todo el potencial del destino, convirtiendo sus fortalezas en oportunidades de desarrollo sostenible.