Sistemas de planificación de recursos empresariales y los procesos de gestión documental.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la importancia de los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) dentro de los procesos de gestión documental en el departamento de Talento Humano en la corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) de Manta. La investigación fue desarrollada mediante un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo-exploratorio. Para la recolección de la información, la población estaba compuesta de 8 colaboradores de los cuales se seleccionó una muestra intencional de 3 miembros clave, para ello se utilizaron ficha de observación y entrevista semiestructuradas, aplicadas a integrantes del departamento ya mencionado. Los resultados dieron a conocer que, a pesar de la disponibilidad de herramientas de almacenamiento en la nube proporcionada por la empresa, la documentación aún se gestiona principalmente en formato físico, lo que da lugar a duplicación de información, retrasos y escaza trazabilidad. La investigación concluye con la propuesta de que la implementación del sistema ERP Odoo es una alternativa viable para centralizar y asegurar la información. así mismo garantizar la adopción tecnológica exitosa y optimizar la gestión documental del departamento.