Publicidad emocional en redes sociales y decisión de consumo.

Abstract

El presente texto explora cómo la publicidad emocional influye en las decisiones de compra de los públicos a los que se dirige, destacando su evolución a través de las plataformas sociales. Las marcas han identificado el contenido emocional como su herramienta más poderosa para modificar el comportamiento del consumidor. Mediante una revisión de literatura de fuentes académicas relevantes, junto con el análisis del caso de Marathon Sport como ejemplo de publicidad emocional en Ecuador, el texto investiga tres aspectos clave: el papel de las redes sociales como potenciadores de mensajes emocionales, las formas en que las emociones influyen en las decisiones de compra, y la función del branding como estrategia que proporciona coherencia y continuidad a la comunicación emocional de las marcas. Los hallazgos de esta revisión demuestran que la publicidad emocional no solo provoca respuestas inmediatas, sino que también establece relaciones duraderas entre los consumidores y las marcas.