Gestión del talento humano para el desempeño laboral en la cooperativa de ahorro y crédito la benéfica.

Abstract

La problemática de este trabajo de investigación se centró en la existencia de debilidades relacionadas con la rotación del personal, la limitada planificación de capacitación, la escasa delimitación de funciones y la insuficiencia de mecanismos de motivación, situaciones que afectan al compromiso y el rendimiento de los colaboradores. Esta es desarrollada bajo un enfoque mixto, apoyada en los métodos inductivo, deductivo y analítico, los cuales permitieron comprender la realidad institucional y contratar con los fundamentos teóricos de la gestión del talento humano. Como técnicas de recopilación de información se utilizaron la entrevista y la encuesta, aplicadas al personal del área de talento humano y a los colaboradores de la institución. Los resultados evidenciaron la necesidad de fortalecer los procesos de capacitación evaluación del desempeño y reconocimiento laboral, concluyendo que la implementación del plan propuesto favorecerá el desarrollo profesional, la productividad, el compromiso organizacional y el cumplimiento de los objetivos institucionales, Asimismo, se identificó una percepción favorable sobre los procesos de selección y contratación, sin embargo, se evidenciaron oportunidades de mejora en la comunicación interna, retroalimentación y la participación del personal en acciones orientadas a su desarrollo profesional.