Gestión documental y de archivo para reducir riesgos operativos en el cumplimiento de la normativa legal en microemprendedores del cantón El Carmen.

Abstract

Las microempresas del cantón El Carmen desempeñan un papel fundamental en el desarrollo económico y la generación de empleo local, no obstante, la mayoría de ellas presenta deficiencias en el manejo de su información, derivadas de la ausencia de procedimientos estandarizados para organizar, conservar, clasificar y recuperar sus documentos. Esta vulnerabilidad aumenta su exposición a riesgos operativos, tales como pérdida de información, errores administrativos y malas decisiones con la capacidad para entrar a nivel con los requisitos en las normas Frente a esta problemática que se presenta, la investigación plantea como finalidad elaborar un manual para la gestión documental y archivística que ayude a disminuir los riesgos operativos para potenciar el cumplimiento normativo en los microempresarios del cantón El Carmen. Para ello, se parte de una revisión bibliográfica sobre gestión documental, archivística, riesgos operativos y normativa aplicable a microempresa; se caracteriza la situación actual de sus procesos documentales; se identifican las principales deficiencias en el manejo de su información y se determinan los riesgos operativos que estas generan en relación con el cumplimiento legal. El estudio se estructura en tres capítulos: en el primero se desarrolla el marco teórico que sustenta la investigación; en el segundo se aplican las técnicas utilizadas dirigidas a los microemprendedores del cantón; y en el tercer capítulo se presenta el desarrollo de la propuesta, orientada a fortalecer la gestión documental de estos negocios y su cumplimiento con las disposiciones legales vigentes