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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1502| Título : | AUDITORÍA DE GESTIÓN A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO COACMES. |
| Autor : | LUENGO CEDEÑO, NATHALIA JACQUELINE |
| Palabras clave : | SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD |
| Fecha de publicación : | may-2017 |
| Citación : | LUENGO CEDEÑO, NATHALIA J. (2017). AUDITORÍA DE GESTIÓN A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO COACMES. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, EXTENSIÓN EN BAHÍA DE CARÁQUEZ, ECUADOR. |
| Citación : | ULEAM-CT.AUD;0039 |
| Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: EFECTUAR UN ANÁLISIS DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA COOPERATIVA COACMES, PARA RELACIONARLOS CON LOS PROCESOS DE AUDITORÍA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD QUE DEBEN APLICARSE EN UNA ORGANIZACIÓN. EN LO ESPECÍFICO: IDENTIFICAR CUÁLES SON LAS POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS APLICADAS PARA PODER DESEMPEÑAR SERVICIOS DE CALIDAD A LOS CLIENTES... |
| Descripción : | EL PROPÓSITO DEL PROYECTO CONSISTE EN EL DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS QUE PERMITIRÁ ESTABLECER LOS LINEAMIENTOS PARA EL ADECUADO DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DE LA COOPERATIVA COACMES, DETERMINANDO LAS LABORES A EFECTUARSE Y LOS RESPONSABLES DE LAS MISMAS. LA APLICACIÓN DE UN EXAMEN DE AUDITORÍA DE GESTIÓN, ES UN INSTRUMENTO FUNDAMENTAL QUE SIRVE COMO BASE FIRME Y CONCISA PARA QUE EL GERENTE TOME DECISIONES CORRECTAS... |
| URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1502 |
| Aparece en las colecciones: | CONTABILIDAD Y AUDITORÍA |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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