1. UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI
  2. CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
  3. INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
  4. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1933
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorCASTRO ROSADO, MARÍA LISSETH-
dc.date.accessioned2020-01-08T17:49:53Z-
dc.date.available2020-01-08T17:49:53Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationCASTRO ROSADO, MARÍA L. (2019). ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS BOLETERÍAS DEL TERMINAL TERRESTRE DE LA CIUDAD DE MANTA LUIS VALDIVIEZO MORÁN. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR.es
dc.identifier.urihttps://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1933-
dc.descriptionEN EL SERVICIO AL CLIENTE, LA CALIDAD HA SIDO UN PUNTO DE ATENCIÓN IMPORTANTE EN LAS EMPRESAS, EL TEMA HA SIDO PUESTO EN RELEVANCIA DESDE HACE MUCHO TIEMPO ATRÁS, ESTO DEBIDO A QUE DESDE LOS MISMOS CLIENTES HA EXISTIDO LA EXIGENCIA DE QUE LA ATENCIÓN Y EL TRATO QUE RECIBEN DE LAS EMPRESAS AL ADQUIRIR UN SERVICIO O PRODUCTO DEBE SER CONFIABLE, SEGURO Y DE CALIDAD...es
dc.description.abstractEL PRESENTE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: ANALIZAR LA CALIDAD DE SERVICIO DE LAS BOLETERÍAS DEL TERMINAL TERRESTRE DE MANTA. EN LO ESPECÍFICO: ANALIZAR LA FIABILIDAD QUE REFLEJA EL SERVICIO BRINDADO POR LAS BOLETERÍAS DEL TERMINAL TERRESTRE DE LA CIUDAD DE MANTA. DETERMINAR EL NIVEL DE CAPACIDAD DE RESPUESTA EN EL SERVICIO BRINDADO POR LAS BOLETERÍAS...es
dc.language.isoeses
dc.relation.ispartofseriesULEAM-ADM;0042-
dc.subjectCALIDADes
dc.subjectATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTEes
dc.subjectEVALUACIÓNes
dc.titleANÁLISIS DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS BOLETERÍAS DEL TERMINAL TERRESTRE DE LA CIUDAD DE MANTA LUIS VALDIVIEZO MORÁN.es
dc.typeThesises
Aparece en las colecciones: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
ULEAM-ADM-0042.pdfTESIS808,23 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar el registro sencillo del ítem


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.