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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/2255| Título : | DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE LOS CENTROS DE REHABILITACIÓN PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS EN LOS CANTONES MANTA Y MONTECRISTI. |
| Autor : | DELGADO VÉLEZ, VANESSA MONSERRATE |
| Palabras clave : | CALIDAD ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | 2019 |
| Citación : | DELGADO VÉLEZ, VANESSA M. (2019). DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE LOS CENTROS DE REHABILITACIÓN PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS EN LOS CANTONES MANTA Y MONTECRISTI. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. |
| Citación : | ULEAM-ADM;0057 |
| Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: DIAGNOSTICAR EL NIVEL DE LA CALIDAD DE SERVICIO QUE BRINDAN LOS CENTROS DE REHABILITACIÓN PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS EN LOS CANTONES MANTA Y MONTECRISTI. EN LO ESPECÍFICO: CALIFICAR EL NIVEL DE FIABILIDAD DE LOS SERVICIOS QUE OFRECEN LOS CENTROS DE REHABILITACIÓN PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS... |
| Descripción : | CUANDO SE HABLA DE CALIDAD EN SERVICIO, INMEDIATAMENTE SE VIENE A LA MENTE EL CONCEPTO CLIENTE. HOY EN DÍA, COMO CLIENTES, TODOS BUSCAN CALIDAD, SE QUIEREN PRODUCTOS QUE SATISFAGAN TODAS LAS NECESIDADES, A UN BAJO COSTO, QUE SEA DURABLE, TECNOLÓGICO, QUE EXISTA UNA GRAN VARIEDAD DE OPCIONES EN EL MERCADO. DESDE EL INICIO DE LA HUMANIDAD, LA BÚSQUEDA DE LA CALIDAD HA SIDO LA CAUSANTE DE LA EVOLUCIÓN Y DESARROLLO DE LAS SOCIEDADES... |
| URI : | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/2255 |
| Aparece en las colecciones: | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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