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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/3147
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | PONCE PAILLACHO, KATHERINE MICHELLE | - |
dc.date.accessioned | 2021-10-20T13:47:00Z | - |
dc.date.available | 2021-10-20T13:47:00Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.citation | PONCE PAILLACHO, KATHERINE M. (2018). PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO AL USUARIO EN RELACIÓN AL DESEMPEÑO LABORAL DE LAS SECRETARIAS DE LA UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, PERIODO 2017. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. | es |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/3147 | - |
dc.description | EL PROPÓSITO DEL ESTUDIO FUE DESCRIBIR LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL EN EL DEPARTAMENTO DE SECRETARIA GENERAL DE LA UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ – ULEAM, CONSIDERANDO LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS COMO UN EJE FUNDAMENTAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL. | es |
dc.description.abstract | THE PURPOSE OF THE STUDY WAS TO DESCRIBE THE PERCEPTION OF THE QUALITY OF SERVICE AND THE JOB PERFORMANCE OF THE SECRETARIES IN THE DEPARTMENT OF GENERAL SECRETARY OF THE LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ UNIVERSITY - CONSIDERING THE QUALITY OF SERVICE AS A FUNDAMENTAL AXIS IN THE WORK PERFORMANCE. | es |
dc.language.iso | es | es |
dc.relation.ispartofseries | ULEAM-SB;0053 | - |
dc.subject | CALIDAD | es |
dc.subject | ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE | es |
dc.subject | DESEMPEÑO LABORAL | es |
dc.subject | CLIMA LABORAL | es |
dc.title | PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO AL USUARIO EN RELACIÓN AL DESEMPEÑO LABORAL DE LAS SECRETARIAS DE LA UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, PERIODO 2017. | es |
dc.type | Thesis | es |
Aparece en las colecciones: | SECRETARIADO BILINGUE |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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ULEAM-SB-0053.pdf | TESIS | 1,04 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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