CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE POST-VENTA EN EL ÁMBITO COMERCIAL Y DE SERVICIOS DEL ÁREA TÉCNICA PARA LA FIDELIZACIÓN DE SUS CLIENTES EN LA EMPRESA AYASA DE LA CIUDAD DE MANTA EN EL PERIODO 2013.

ALCÍVAR MACÍAS, MARÍA MABEL; PROAÑO CAMPUZANO, FRANCISCO XAVIER

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	ALCÍVAR MACÍAS, MARÍA MABEL	-
dc.contributor.author	PROAÑO CAMPUZANO, FRANCISCO XAVIER	-
dc.date.accessioned	2018-06-26T17:22:46Z	-
dc.date.available	2018-06-26T17:22:46Z	-
dc.date.issued	2014	-
dc.identifier.citation	ALCÍVAR MACÍAS, MARÍA M. & PROAÑO CAMPUZANO, FRANCISCO X. (2014). CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE POST-VENTA EN EL ÁMBITO COMERCIAL Y DE SERVICIOS DEL ÁREA TÉCNICA PARA LA FIDELIZACIÓN DE SUS CLIENTES EN LA EMPRESA AYASA DE LA CIUDAD DE MANTA EN EL PERIODO 2013. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA.	es
dc.identifier.uri	http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/358	-
dc.description	DENTRO DE LA ZONA INDUSTRIAL DESTACA EL PARQUE AUTOMOTRIZ QUE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS SE HA ACRECENTADO. EN LA EMPRESA AYASA EL OBJETIVO PRINCIPAL ES DAR UNA EXCELENTE ATENCIÓN A SUS CLIENTES; SU COMPROMISO PARA DAR UN EXCELENTE SERVICIO ES LA DEDICACIÓN CONTINUA POR SERVIR, CREANDO UN ENTORNO DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE, DISEÑADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES MÁS ALLÁ DE SUS EXPECTATIVAS.	es
dc.description.abstract	LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: "FORTALECER LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LAS ACTIVIDADES COMERCIALES Y DE SERVICIOS TÉCNICO DE LA EMPRESA AYASA CON LA CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO POST-VENTA, PARA LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES A TRAVÉS DE LOS ASESORES". EL SEGUIMIENTO POST-VENTA AYUDA A LAS EMPRESAS A SABER QUE TAN BUENA FUE SU ATENCIÓN, Y QUE TAN SATISFECHOS SE ENCUENTRAN SUS CLIENTES DE SUS SERVICIOS.	es
dc.language.iso	es	es
dc.relation.ispartofseries	ULEAM-MKT;0022	-
dc.subject	EMPRESA/ORGANIZACIÓN	es
dc.subject	ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE	es
dc.title	CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE POST-VENTA EN EL ÁMBITO COMERCIAL Y DE SERVICIOS DEL ÁREA TÉCNICA PARA LA FIDELIZACIÓN DE SUS CLIENTES EN LA EMPRESA AYASA DE LA CIUDAD DE MANTA EN EL PERIODO 2013.	es
dc.type	Thesis	es
Aparece en las colecciones:	INGENIERÍA EN MARKETING

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