Falta de capacitación y certificación de los destinos y los miembros del sector turístico.

Abstract

El director del Departamento de Turismo en Manta, manifestó que no existía una empresa dedicada al cicloturismo en el territorio, pero que recién en octubre del mismo año, se estaba conformando Manta Bici Time. La empresa está ubicada en la vía del Spondyius E15 en la explanada de buses frente a los Altos de Manta Beach. La propietaria Romina Boero, explicó sobre su empresa, que la idea de desarrollar el cicloturismo en la zona urbana y rural es para que las personas que vengan a visitar el cantón Manta puedan verlo desde otro punto de vista, que no sea únicamente sol y playa. En el ámbito operativo la empresa Manta Bici Time cuenta con todos los documentos que respalden la legalidad de las actividades. Entre los documentos están: Permiso de funcionamiento, Permiso del cuerpo de bomberos, Declaración del impuesto a la renta, Certificación de activo (empresa local-solo en Manta), Certificado de uso de suelo, Permiso ambiental, Permiso administrativo de licencia de funcionamiento. La empresa de cicloturismo se encuentra con la facultad operativa para realizar de forma adecuada sus actividades, continuará siempre y cuando se mantenga en la legalidad y orden público que amerita. En esta pequeña empresa se logró identificar que no existe un organigrama funcional, además el personal existente no alcanza a cubrir las demandas de las rutas en determinados días y las tareas requeridas, carencia de alianzas público-privadas, privadas privadas, planificación estratégica inadecuada, posicionamiento débil en el mercado, y deficiente empleo de las tecnologías de la información y la comunicación, en particular de las redes sociales.