Diagnóstico de la tecnología de la información y comunicación para gestionar los procesos en el departamento de dirección de gestión y aseguramiento de la calidad de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. 2024”.

Abstract

La presente investigación titulada “Diagnóstico de la Tecnología de la Información y Comunicación para gestionar los procesos en la Dirección de Gestión y Aseguramiento de la Calidad de la ULEAM 2024”, busca analizar y resaltar la importancia en dar a conocer ante todo lo que es necesario el manejo correcto, uso y funcionamiento de las TIC y su desempeño fundamental en la gestión de procesos en las organizaciones debido a su capacidad de mejorar la eficiencia en las diversas actividades que se realizan dentro de una organización. En un mundo donde las TIC son el pilar para optimizar procesos, mejorar la comunicación y tomar decisiones informadas, este diagnóstico se torna esencial para abordar las necesidades de la gestión de calidad dentro del departamento de la Uleam, debido a que el El uso de las TIC no solo tiene el potencial de aumentar la eficiencia operativa adecuada, sino que también fomenta un entorno de colaboración y acceso en tiempo real. Por ello su finalidad es mejorar los conocimientos ya existentes y agregar información nueva y relevante sobre el uso de las tic a las personas que conforman este campo de estudio al momento de usar las herramientas tecnológicas que poseen y pueden obtener información de primera mano sobre el rendimiento de sus procesos internos, así mismo que permita una facilidad al momento de comunicarse entre los miembros de este departamento, mediante correo electrónico, video conferencias, etc. Maximizando la eficiencia y efectividad, incluso mejorando así la toma de decisiones.