Rol del marketing sensorial en la experiencia turística en la playa Puerto López The role of sensory marketing in the tourism experience at Puerto Lopez beach.

Abstract

Este estudio analiza el papel del marketing sensorial en la experiencia de los turistas de playa en Puerto López, cantón de la provincia de Manabí, ubicado en las costas del Ecuador, reconocido por su riqueza natural y cultural. Se utilizó un enfoque mixto que combinó métodos cuantitativos y cualitativos, buscando identificar los estímulos que se relacionan con los cinco sentidos y que inciden en la emoción, satisfacción y percepción de las personas que visitan este destino turístico. El objetivo de la investigación fue determinar cómo los estímulos sensoriales como el sonido del mar, el olor de la brisa marina, la textura de la arena y los sabores de la gastronomía local influyen en la construcción de experiencias memorables para los visitantes, contribuyendo a fortalecer la conexión emocional con el lugar. Los resultados obtenidos a partir de encuestas y entrevistas muestran que dichos elementos son percibidos de manera positiva y generan un impacto emocional significativo. En conclusión, el marketing sensorial no solo mejora la experiencia que una persona vive como turista, sino que constituye una herramienta estratégica para el desarrollo sostenible y la diferenciación turística de Puerto López.