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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/946
Title: | ESTRATEGIA PARA EVITAR LOS CUELLOS DE BOTELLA EN PUNTOS ESTRATÉGICOS DEL CENTRO DE SALUD N°2 DE LA CIUDAD DE MANTA, PARA OPTIMIZAR LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA. |
Authors: | CANTOS BRAVO, JENNIFER GABRIELA |
Keywords: | ESTRATEGIAS ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
Issue Date: | Nov-2014 |
Citation: | CANTOS BRAVO, JENNIFER G. (2014). ESTRATEGIA PARA EVITAR LOS CUELLOS DE BOTELLA EN PUNTOS ESTRATÉGICOS DEL CENTRO DE SALUD N°2 DE LA CIUDAD DE MANTA, PARA OPTIMIZAR LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA. |
Series/Report no.: | ULEAM-SG;0006 |
Abstract: | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN SE DESARROLLÓ CON EL PROPÓSITO DE ELIMINAR LOS FAMOSOS "CUELLOS DE BOTELLA" PARA LO CUAL SE DESARROLLÓ UNA ESTRATEGIA QUE PERMITA LOGRAR EL DESAFÍO CONSTANTE POR TRATAR DE MANTENER EL BUEN TRATO A LOS PACIENTES, AYUDARLOS CON TRÁMITES Y ADEMÁS QUE PUEDAN BRINDAR UNA ATENCIÓN INMEDIATA Y UN SERVICIO ÓPTIMO QUE SIRVA PARA MEJORAR SU CONTINUO LABOR... |
Description: | ESTE ESTUDIO TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL LOS CUELLOS DE BOTELLA Y TODO LO QUE CONDUZCA A UN MEJOR PROCESO ADMINISTRATIVO; EXISTE PERSONAL QUE NO ESTÁ CAPACITADO PARA ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS, A PESAR DE QUE CUENTAN CON LA TECNOLOGÍA NO LA SABEN UTILIZAR; TAMPOCO POSEEN UN HISTORIAL QUE DE A CONOCER COMO INICIÓ EL CENTRO DE SALUD... |
URI: | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/946 |
Appears in Collections: | SERVICIOS GERENCIALES |
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