Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/995
Título : | EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL PERSONAL DEL BANCO PICHINCHA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EN EL PERIODO 2015. |
Autor : | NAVIA ALCÍVAR, FRIGIA ISABEL |
Palabras clave : | DESEMPEÑO LABORAL ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
Fecha de publicación : | mar-2016 |
Citación : | NAVIA ALCÍVAR, FRIGIA I. (2016). EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL PERSONAL DEL BANCO PICHINCHA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EN EL PERIODO 2015. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, EXTENSIÓN EN BAHÍA DE CARÁQUEZ. |
Citación : | ULEAM-SE;0025 |
Resumen : | LA INVESTIGACIÓN DESARROLLADA REFERENTE AL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL PERSONAL DEL BANCO PICHINCHA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, APOYA LAS CONDICIONES EN QUE SE DESARROLLA EL MUNDO ACTUAL, GENERANDO NUEVAS IDEAS QUE BRINDEN SERVICIOS DE CALIDAD... |
Descripción : | EL DESEMPEÑO NO ES OTRA COSA QUE AQUELLAS ACCIONES O COMPORTAMIENTOS OBSERVADOS EN LOS EMPLEADOS QUE SON RELEVANTES PARA LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN, Y QUE PUEDEN SER MEDIDOS EN TÉRMINOS DE LAS COMPETENCIAS DE CADA INDIVIDUO Y SU NIVEL DE CONTRIBUCIÓN A LA EMPRESA. (RUIZ, 2012. P. 23).... |
URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/995 |
Aparece en las colecciones: | SECRETARIADO EJECUTIVO |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
ULEAM-SE-0025.pdf | TESIS | 572,63 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.