1. UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI

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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2025Análisis de calidad de servicio de los restaurantes en el parque del Marisco, 2024.Ávila Menéndez, Erick Alejandro; Bravo Bravo, Mayerli Mariana
2025Beneficios y desafíos de la integración de sistemas de punto de venta (pos) en la experiencia del cliente en restaurantes: un estudio de caso Manta.Pucachaqui Marroquín, Kathya Guisselle
2024La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa Aefefilms, 2024.Bravo Troya, Génesis Noemi
2025Calidad del servicio e impacto a nivel de satisfacción de clientes, en los restaurantes de San Lorenzo (Manta)Vélez Vera, Cristopher Rolando
2025Calidad del servicio en la satisfacción del cliente en las tercenas del sector San Pedro Manta.Cedeño Laine, María José
2024La calidad del servicio en los restaurantes del malecón escénico de la ciudad de manta.Macias Pico, Amy Jamileth; Meza Santistevan, Jeremy Gregorjo
2024La calidad del servicio y la satisfacción de los clientes del centro veterinario carrillo.Carrillo Anchundia, Angela Magaly
2025Calidad del servicio y su impacto en la satisfacción del cliente del emprendimiento Stilo Shop.Morales Veliz, Neyda Maria
2025Community manager y su incidencia en la satisfacción del cliente en establecimientos médicos privados de Jipijapa.Gutiérrez Contreras, Josué Sebastián
2025Enfoque integral de la gestión de calidad en procesos de producción de alimentos y bebidas en empresas hoteleras.Mera Vera, Jean Carlos
2025Estrategias de innovación y calidad de los servicios en el hostal Anita, Montecristi.Cedeño Intriago, Vianca Maria
2025Estrategias de optimización en el departamento de recepción para mejorar la satisfacción del cliente en hoteles de Manta.Baque Moreira, Katherine Annabell
2025Evaluación de utensilios profesionales básicos para servicio buffet como elemento clave para la satisfacción del cliente.Andrade Franco, Maisie Viviana
2025Gestión de calidad para mejorar el servicio al cliente en farmacias Cruz Azul de Bahía de Caráquez.Estacio Muñoz, Aylis Micaela
2024Gestión de la calidad y su impacto en la satisfacción del cliente en las empresas de servicio de la ciudad de Manta.Zambrano Zambrano, Danna Femanda
2024Gestión del talento humano y su impacto en la calidad del servicio en el hotel Balandra de la ciudad de Manta.Meza Avila, María José
2025Implementación de nuevas tecnologías en las empresas hoteleras y restaurantes de Manta.Villa Alcivar, Joel Orley; Espinales Anchundia, María Isabel
2025Importancia de la responsabilidad social empresarial en el personal de atención al cliente del Hotel Balandra y sus incidencias en la satisfacción del cliente.Reyes Balderramo, Alexander Nicolás
2026Influencia del CRM Odoo en la percepción del cliente y la gestión.Moreira Cedeño, Mayerlin Liceth
2025Manual de procedimientos para la revisión automotriz en la empresa Segurillanta S.A. de Manta.Cedeño Posligua, Christian Adrián
2024Marketing Digital como estrategia para el posicionamiento de la marca de chiflería Zambrano, Manta.Zambrano García, Angie Maricela
2024Marketing digital para la comercialización de "Plastifibra" en Sangolquí.Cabo Martínez, Pierina Nayelly
2024Marketing relacional y su incidencia en la decisión de compra de vehículos, concesionaria MORACOSTA, Manta.Alcívar Quiroz, Emily Yosabeth
2025Marketing relacional: fidelización de los clientes en tiendas mayoristas. Parroquia Eloy Alfaro-Manta.Cevallos Delgado, Dennis Orlando
2022Marketing relacional: satisfacción del cliente en los locales tecnológicos de la calle - 13, Manta.Calderón Chávez, Lisseth Yomaira
2025Marketing Sensorial: Influencia en la fidelización de clientes en el restaurante "La Ola" Manta.Barberán García, Jefferson Joel
2025Marketing viral: incidencia en la satisfacción del cliente en las pymes hoteleras, Manta.Merchán Castro, Luis Daniel
2024Merchandising: incidencia en la decisión de compra en los locales de Darmacio, Manta.Vera Mendoza, Bryan Steven
2022Neuromarketing y su correlación con la percepción del servicio en restaurantes del malecón de Manta.Sengé Posligua, Verónica Lisbeth
2024Procesos de logística de ventas en la satisfacción de los clientes de la importadora Castro del cantón Pedernales.Macias Zambrano, Diana Kely
2024Respuesta rápida en el servicio y su impacto en el interés de consumo del cliente en el restaurante Rollwings.Ganchozo Pincay, Michael Xavier
2025Satisfacción del cliente en cadenas de comidas rápidas de los restaurantes, sector Flavio Reyes Manta; impacto y fidelidad.Anchundia Muñoz, Ana Victoria
2024Satisfacción del cliente en el consumo de los productos de la pastelería Sweet Style en Leonidas Plaza.De La Cruz Espinoza, Nixon Lenin
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