Estrategias para la medición de desempeño de los trabajadores de la empresa FONT VELLA Manta.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar los criterios y estrategias para la medición objetiva y sistemática del desempeño de los trabajadores de la empresa Font Vella Manta, orientados a la mejora de la productividad y el desarrollo del talento humano. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y descriptivo. El instrumento empleado fue la entrevista semiestructurada, aplicada al gerente general, lo que permitió identificar percepciones clave sobre la productividad, el cumplimiento de metas, competencias y calidad del trabajo. El estudio evidenció que la empresa carece de un sistema formal de evaluación de desempeño, lo cual limita la gestión técnica del talento humano. Finalmente, se identificó la necesidad y disposición gerencial para adoptar un modelo basado en indicadores y herramientas tecnológicas que se ajuste a la realidad operativa de la organización.