Los programas de bienestar laboral en la reducción del estrés en entornos corporativos en la Empresa Marzam de la ciudad de Manta año 2025.

Abstract

La presente investigación analizó la influencia de los programas de bienestar laboral en la reducción del estrés en los entornos corporativos de la empresa Marzam, ubicada en la ciudad de Manta, durante el año 2025, considerando que el estrés laboral constituye una de las principales problemáticas que afectan la salud mental, el desempeño y la calidad de vida de los trabajadores en contextos organizacionales caracterizados por altas exigencias operativas y presión constante. El estudio partió del reconocimiento de que el bienestar laboral no se limita a la dimensión física, sino que integra aspectos emocionales, sociales, económicos y profesionales que inciden directamente en la estabilidad y satisfacción del trabajador. El objetivo principal fue analizar cómo los programas de bienestar laboral implementados por la empresa influyen en la reducción del estrés, desde la percepción institucional del área de Talento Humano. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, con diseño fenomenológico y hermenéutico, utilizando entrevistas semiestructuradas aplicadas a informantes clave, cuya información fue transcrita, categorizada y analizada mediante procesos de triangulación teórica y contextual, apoyados en literatura especializada y en el marco legal ecuatoriano. Los resultados evidenciaron que los programas de bienestar laboral contribuyen significativamente a la disminución del estrés cuando se desarrollan de manera planificada, continua y acorde a las necesidades reales de los trabajadores, fortaleciendo la estabilidad emocional, el clima laboral y el compromiso organizacional. Asimismo, se identificó que la efectividad de estos programas depende del respaldo institucional, el liderazgo organizacional, la comunicación interna y los mecanismos de seguimiento y evaluación. Se concluyó que el bienestar laboral no constituye una estrategia complementaria, sino un componente estructural para la prevención del estrés y la promoción de la salud integral del trabajador, destacándose el rol del Trabajo Social en la construcción de entornos corporativos más humanos, saludables y sostenibles.