Sistema de información en la toma de decisiones del área de producción.

Abstract

La investigación analiza el papel de los sistemas de información en la toma de decisiones del área de producción de la empresa Eurofish S.A., ubicada en Manta. La compañía, dedicada a la exportación de atún y productos derivados, enfrenta retos relacionados con la calidad, la trazabilidad y las exigencias internacionales de inocuidad. El estudio evidencia que, aunque Eurofish cuenta con sistemas de información, persisten problemas como registros manuales, integración parcial de plataformas, limitada automatización y falta de capacitación del personal. Estos factores generan retrasos, errores y reportes poco confiables que afectan la competitividad y la capacidad de respuesta de la organización. El marco teórico se apoya en la teoría general de sistemas y en modelos de toma de decisiones racionales, destacando la importancia de contar con datos precisos y oportunos para reducir riesgos e incertidumbre. Se revisan antecedentes de investigaciones similares que demuestran cómo la automatización y la integración tecnológica fortalecen la eficiencia operativa y la confiabilidad de los procesos. La propuesta central es fortalecer la integración tecnológica mediante plataformas que permitan automatizar procesos y generar indicadores en tiempo real, lo cual facilitará un control más eficiente de la producción y mejorará la capacidad de respuesta frente a escenarios cambiantes. Asimismo, se recomienda capacitar al personal para aprovechar plenamente las herramientas digitales y garantizar la correcta interpretación de los datos. En conclusión, los sistemas de información son un recurso estratégico que, bien administrado, puede consolidar un modelo de gestión dinámico, competitivo y sostenible para Eurofish S.A.