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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1306
Título : | LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU APORTE PARA LA MEJORA CONTINUA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO TURÍSTICO EN LA PARROQUIA CRUCITA. |
Autor : | RIVADENEIRA MOREIRA, ROSA INÉS |
Palabras clave : | TURISMO ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
Fecha de publicación : | may-2007 |
Citación : | RIVADENEIRA MOREIRA, ROSA I. (2007). LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU APORTE PARA LA MEJORA CONTINUA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO TURÍSTICO EN LA PARROQUIA CRUCITA. (TESIS DE MAESTRÍA). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA. |
Citación : | ULEAM-POSG-GTH;0017 |
Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO GENERAL, "ESTUDIAR LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Y SU APORTE PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS EN LA PARROQUIA CRUCITA DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO". EN LO ESPECÍFICO; ANALIZAR EL APORTE DE LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO... |
Descripción : | INICIAR UNA ACTIVIDAD EMPRESARIAL ES PENSAR DIRECTAMENTE EN COMPETIR CON EL RESTO DEL MERCADO, SITUACIÓN QUE DEPENDE DE LA LABOR GERENCIAL Y SOBRE TODO DEL NIVEL DE CAPACITACIÓN QUE TENGA EL RECURSO HUMANO QUE LABORA EN ESTAS, YA QUE ES LA BASE PARA COMPETIR DE IGUAL A IGUAL CON LOS DEMÁS SECTORES INVOLUCRADOS EN EL TURISMO... |
URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1306 |
Aparece en las colecciones: | GERENCIA TURÍSTICA Y HOTELERA |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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