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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/971| Título : | CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA HYUNDAI CANTÓN MANTA, AÑO 2016. |
| Autor : | MOREIRA BAMBA, ANA KAREN |
| Palabras clave : | CALIDAD ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | sep-2016 |
| Citación : | MOREIRA BAMBA, ANA K. (2016). CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA HYUNDAI CANTÓN MANTA, AÑO 2016. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA. |
| Citación : | ULEAM-SE;0011 |
| Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL ANALIZAR CONCEPTUALMENTE LAS VARIABLES CALIDAD TOTAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA HYUNDAI DEL CANTÓN MANTA. CON ESTE ESTUDIO SE PRETENDE POTENCIAR UN MEJOR PROCESO EN CALIDAD TOTAL Y EL LOGRO DE SATISFACER EL SERVICIO A TODOS LOS CLIENTES; SEAN ESTOS INTERNOS COMO EXTERNOS DE LA EMPRESA... |
| Descripción : | LA EMPRESA HYUNDAI SE HA MANTENIDO EN EL MERCADO COMERCIAL POR MUCHOS AÑOS Y DEBIDO A LA COMPETENCIA EXISTENTE HOY EN DÍA, TIENEN QUE DESTACAR Y DAR UN VALOR AGREGADO A SUS CLIENTES, A SU PRODUCCIÓN Y SOBRE TODO PREOCUPARSE POR LA CALIDAD TOTAL DE LA EMPRESA, POR LA PROYECCIÓN HACIA EL MERCADO, PROMOCIONANDO UNA EMPRESA SERIA, SEGURA Y CONFIABLE... |
| URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/971 |
| Aparece en las colecciones: | SECRETARIADO EJECUTIVO |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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