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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2024 | Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente de la empresa TRACKINGCAR de la ciudad de Manta, 2022. | Moreira Holguín, Jennifer Amparo |
| 2024 | Calidad de servicios y su impacto en la satisfacción de clientes de la empresa VEEP S.A Manta 2024. | Santander Rivas, Azley Lisbeth |
| 2024 | Calidad del servicio al cliente en establecimientos gastronómicos en sector Barbasquillo, Manta, 2024. | Basurto Zambrano, Gema Yomely; Toala Plua, Jose Manuel |
| 2022 | Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente de las empresas familiares: caso específico, empresa "El Gato” | Lucas Vera, Pedro Bryan |
| 2024 | Sistema informático con minería de datos para el marketing de la distribuidora de gas “Don Pancho” en el recinto las delicias. | Bravo Intriago, Cesar Antonio; Cedeño López, Deyto Andrés |
