Turismo sostenible aplicación de tecnologías en la gestión de recursos naurales.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la aplicación de tecnologías inteligentes en la gestión del agua y la energía en los establecimientos turísticos del cantón Manta, con el propósito de identificar oportunidades de mejora que contribuyan al desarrollo turístico sostenible. El estudio se desarrolló mediante un enfoque mixto, de carácter descriptivo y propositivo, apoyado en la revisión de literatura científica o experiencias documentadas en el sector hotelero a nivel internacional. En el componente cuantitativo se aplicaron 253 encuestas a gestores y responsables de establecimientos turísticos del cantón Manta, seleccionados mediante muestreo probabilístico, cuyos resultados fueron analizados a través de frecuencias y porcentajes. Los resultados evidenciaron que el 17.46% de los establecimientos presentan niveles bajos de adopción tecnológica, el 64.54% niveles intermedios y únicamente el 18% dispone de sistemas de monitoreo sistemático del consumo de agua y energía, evidenciando una gestión predominantemente reactiva y de baja automatización. Complementariamente, se realizaron entrevistas semiestructuradas a actores clave del sector turístico, lo que permitió profundizar en el análisis del compromiso institucional hacia la adopción de tecnologías sostenibles. El diagnóstico evidenció que, si bien algunos establecimientos han incorporado tecnologías orientadas a optimizar el uso del agua y la energía, la mayoría presenta niveles bajos o intermedios de adopción tecnológica, careciendo de indicadores específicos, líneas base de consumo y sistemas sistemáticos de monitoreo. Estos resultados reflejan una gestión fragmentada de los recursos naturales y una limitada toma de decisiones basada en datos. Como resultado de la investigación, se propone un modelo básico de gestión tecnológica sostenible dirigido a establecimientos hoteleros, estructurado en fases de diagnóstico, selección tecnológica, implementación, monitoreo y evaluación. El modelo incorpora indicadores de eficiencia hídrica y ahorro energético, permitiendo medir de manera objetiva los resultados antes y después de la implementación tecnológica. Su diseño flexible facilita su aplicación en hoteles de distinto tamaño y capacidad económica, pr iorizando tecnologías de bajo costo y fácil implementación, con el fin de fortalecer la sostenibilidad ambiental del sector turístico del cantón Manta.