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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1824| Título : | EL USO DE LA WEB CORPORATIVA DE LA EMPRESA CNEL- MANTA COMO PLATAFORMA DE SERVICIO AL CLIENTE. |
| Autor : | ALCÍVAR MOLINA, MARÍA CRISTINA |
| Palabras clave : | COMUNICACIÓN ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE TECNOLOGÍA |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Citación : | ALCÍVAR MOLINA, MARÍA C. (2017). EL USO DE LA WEB CORPORATIVA DE LA EMPRESA CNEL- MANTA COMO PLATAFORMA DE SERVICIO AL CLIENTE. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. |
| Citación : | ULEAM-RRPP;0029 |
| Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: CONOCER SI LOS ABONADOS DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD UTILIZAN LOS SERVICIOS EN LÍNEA QUE OFRECE LA PÁGINA WEB CORPORATIVA DE CNEL EP. EN LO ESPECÍFICO: DETERMINAR EN QUÉ MEDIDA LOS ABONADOS DE CNEL UTILIZAN SU PÁGINA WEB CORPORATIVA PARA REALIZAR SUS TRÁMITES... |
| Descripción : | LA COMUNICACIÓN Y LA TECNOLOGÍA HAN EVOLUCIONADO DE TAL MANERA QUE HAN ALCANZADO NIVELES, HASTA CIERTO PUNTO, INIMAGINABLES; ESTO OBLIGA A QUE LAS EMPRESAS VAYAN INCORPORANDO NUEVAS TÉCNICAS QUE CONTRIBUYAN A OPTIMIZAR CADA UNA DE SUS ACTIVIDADES, ALCANZAR LAS METAS PROPUESTAS Y A NO QUEDAR RELEGADAS EN SU RUTA HACIA EL PROGRESO (CAICEDO, 2015). |
| URI : | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1824 |
| Aparece en las colecciones: | RELACIONES PÚBLICAS |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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