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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/6823| Título : | Marketing experiencial: incidencia en la fidelización de clientes en restaurantes- parroquia Santa Marianita Manta. |
| Autor : | López Baque, Alanis Julieth |
| Palabras clave : | MARKETING EXPERIENCIAL FIDELIZACIÓN DE CLIENTES SATISFACCIÓN SERVICIO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | 2024 |
| Citación : | López Baqu, A. J. (2024). Marketing experiencial: incidencia en la fidelización de clientes en restaurantes- parroquia Santa Marianita Manta. (Artículo Científico). Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador. |
| Citación : | ULEAM-MKT;0176 |
| Resumen : | The purpose of this research is to determine how experiential marketing affects customer loyalty in restaurantsSanta Marianita Parish, Manta, the methodology applied in this research is quantitative of descriptive, field and bibliographic nature, the deductive method was applied, In a survey of 383 inhabitants that make up the PEA of Manta. The data análisis was carried out through the IBM SPSS versión 30 statistical system, obtaining a reliability resultusing Cronbach’s alpha coefficient of 0.996, using a Likert measurement scale, the Spearman correlation coefficient obtained an approximate result of 0.978 which indicates a positive relationship "Very Good" between. Experiential Marketing on customer loyalty in restaurants- Santa Marianita Parish, Blanket. |
| Descripción : | La presente investigación tiene como finalidad determinar de que manera el marketing experiencial incide en la fidelización de clientes en restaurantes-Parroquia Santa Marianita, Manta, la metodología aplicada en la presente investigación es cuantitativa de carácter descriptivo, de campo y bibliográfico, se aplicó el método deductivo, en una encuesta de 383 habitantes que conforman el PEA de Manta. |
| URI : | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/6823 |
| Aparece en las colecciones: | INGENIERÍA EN MARKETING |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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